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2.3/5

3 reviews

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Fallo en el envío 1/5

La segunda vez que encargo algo en Decathlon, y vuelvo a tener problemas con la entrega. El producto lo encargué el 04/04/2019 y no me llegó has casi una semana después, el 11/04/2019 casi a última hora. El único aviso que obtuve fue un mail, el mismo miércoles, en el que Decathlon escurría el bulto y culpaba de la demora a correos.
En cuanto a l producto, cumple su función y son bastante cómodos

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14/04/2019

Ignacio (Spain)

30-39 years old

  • used for 1 week or less

Gants bauer 5/5

Super qualité !

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24/01/2020

Fellyzz (France)

20-29 years old

  • used for More than 2 years

petite taille indisponible 1/5

Gant qui sont trop grand pour mon fils et pas possible davoir ni de commander une taille en desous. J'ai du faire 30km pour trouver une paire dans un magasin concurrent

Response of the brand

Bonjour Madame,

Dans un premier temps, je vous remercie pour votre remontée. Je vous présente également mes excuses pour la mauvaise expérience vécue .
Effectivement les Gants BAUER NSX que nous référençons chez Decathlon commencent à la taille 10" . Nous avons développé nos propres gants, de marque OROKS, qui seront en magasin au mois de décembre et qui démarreront en 9", soit la taille encore en dessous. C'est décalé par rapport à la reprise de la saison de hockey mais nous avons fait de notre mieux pour concevoir un produit répondant à 100% à l'usage du hockey en club et garantissant la sécurité des utilisateurs.
En espérant que notre modèle vous convienne dans le futur, je vous souhaite à vous et votre fils, de beaux moments de hockey !

Excellente journée à vous,

Sportivement,

Jeremy BARIDON
Chef de produit hockey sur glace
Decathlon

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15/10/2018

emilie (France)

  • used for 1 week or less